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为什么我们在企业里需要“心腹”

发布时间:2014-5-23 14:50 作者:伟伟 访问量:1374

为什么我们在企业里需要“心腹”

我们先来理解一下”心腹“这个词:

一、 为什么有“心想”这个词呢?明明我们用的大脑想问题啊?

为了不至于讲的太枯燥,我们来讲一些故事和有趣的“歪理邪说”

在很远的古时候科技没有现在这么发达,大家都认为产生思维的出口是“心”。

譬如古代,一个男子失恋了,天天郁郁寡欢,时间久了会发现心脏很痛,我们现在俗称心绞痛。实际上用现代科学来解释,那肯定是太过于“郁闷”和纠结导致心脏血液流通不畅。但是古人没有这么深究,于是“心想”,“心痛”的词语就流传下来了。

当然还有一种解释,

譬如,人和动物(这里指哺乳动物,其他我们不谈,木有可比性)有个很大的区别就在于:很多动物一出生就能走路甚至跑甚至有基本的进食能力。譬如马,出生后挣扎几下就能跑。大家在电影《赤壁》第一部能看到,被金城武接生出来的马驹在林志玲和梁朝伟深情呼唤下竟然才几分钟就站了起来,并且还能跑。

而人是不可以的。这里我想说的是:人其实也是可以的。只不过人脑的发育需要一个复杂的过程才能长出一个我们成为万物之灵的“人脑”。按照动物的生育过程,那肯定是得让大脑发育的较为完善时才把幼崽生下来。这就带来两个问题:

1、人脑如果要完成第一阶段的发育。可能大概需要2年左右。

一年是十月怀胎,第二年是基本发育。尤其婴儿到了1周岁的时候,其大脑可以占成年人大脑的50%重。如果人类怀胎时间达到2年,那么出生的婴儿就会立马下来爬和作出基本的表情动作。

2、如果人类要像其他哺乳动物那样,憋到大脑发育了50%才生下来。那么妈妈的肚子估计就爆了。

因此人类的生育机制经过大自然的不断完善和优化,“上帝”最终做出了一个决定。那就是,哺乳动物中:“人类不必大脑发育完成第一阶段就可以生出来”。

这就是为何哺乳动物中只有人类刚生下来的孩子“啥也不会干”,道理很简单,人家还没发育完善就下来了嘛~~~

这里有个小知识:为何要胎教以及婴儿出生后的早期要进行“外界刺激”呢?那是因为,人类在1岁-2岁的时机是大脑根据外界刺激组建框架的过程,这个时机是非常重要的。如果你把婴儿丢到狼群里,那么狼孩就算以后通过再强的恢复,都不可能达到人类的智力水平。

 

我认识一个宗教方面的大师,他告诉我:人类并不是在娘肚子里时就有灵魂的。而是在出生后大约一年后,灵魂才会聚集成一种能量,并根据大脑的发育和构造情况进行选择性的”附体”。对于这个观点我觉得很有意思,按照大师的说法,灵魂是一个能量体,并且处于松散态分布在空间中,如果要说“附体”,那也并不是所有灵魂都能随意附体,那必须要等到你大脑发育到一定阶段,形成一个“适合的壳”才能正式“身心结合”。这里的心指的是“灵魂”。

 

当然,关于宗教的说法,大家当段子听听就可以。我其实是来描述第二种解释:就是人一出生,大脑此时根本没有发育完善,在这之前很有可能心脏能暂时主导你的行为(注意是行为,不是思维,它是一种无意识化的潜在行为驱动)。更有甚至,当你遇到一个极为郁闷的时候,大脑会“暂时性的失常”,此时很有可能心脏会像你刚出生时那样越过大脑帮你决策点事情,我们俗称“秀逗”。(当然这个没啥科学依据,仅仅是猜测)

 

由于篇幅,不多解释这个挺怪异的说法,如果大家针对大脑和灵有兴趣,可以去看一本书 叫做《改变大脑的灵性力量》

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二、关于腹

前面解释了“心”。现在来解释这个“腹”。

我们常说一句话:“我的事你怎么都知道啊,就像我肚子的蛔虫”。

这个“蛔虫”就能解释一切。用本文的主题来解释“蛔虫”,那就是能够洞悉和猜测领导的意图,有时领导一个眼色和细微的动作,那个“蛔虫”就能立刻领会,并在领导没有明示的情况下代替领导执行一些事情。

 

三、心和腹连在一起才能叫做“心腹“

所以心和腹是连在一起的。为什么呢?我们来结合第一和第二点

 1、首先,作为“心腹“必须有个能力,那就是洞悉领导的意图,这是”腹“也就是蛔虫首先具备的。

 2、“心”,前面有个歪理邪说,心是在你大脑“失常”时越过你的大脑做一些决策。而回到现实中,领导一般不会“失常”,而必须有个“具备蛔虫一样了解你意图”的人来代替你执行一些“秀逗”的事。

这样的人就称为“心腹”

四、 心腹在企业里的存在模式

回到本文的主题。大家也许有的已经进入了职场打拼,有的或许即将进入职场有的或许已经跳槽并经历过多个企业环境。你会发现,不管哪个企业、哪个团队,除非公司就你和老板两个人。一般来说都会有这样一个角色:那就是心腹。

我们知道,常见的一般规模公司会有以下行政架构:

1、老板(总经理)

2、副总、总监

3、部门经理、部门副经理

4、部门下属的项目经理、组长等等。

5、最后一级很可能就是我等屌丝民族。

 

好了,我们假设以上面这个架构作为我们本文的对照框架。那么你会发现心腹存在于每一层次中,譬如:

1、各个副总之间,其中一个是老板的心腹。一般有点规模的公司副总不会只有一个,往往有3-4个或更多,来分管不同的条线。另外,有点规模的公司不会是你老板一个人的,肯定是股份制。

2、各个副总会分管不同的部门(事业部的总经理一般自己也会兼副总)。这时你会发现,各个部门经理一般不太可能是分管副总的心腹,很有可能是老板的直属心腹。(注意,傻子老板才会把穿一条裤子的分管副总和部门经理放一起)

3、各个部门的项目经理很可能是上述分管副总的越级心腹。

4、我等屌丝很可能被自己的部门经理列为心腹。

 

请大家可以对号入座一下。一般来说,心腹在企业里是跳级关联的。这是职场的一种惯性。好比古代的皇帝,在外左右宰相号称是他的心腹大臣、内阁重臣,但是皇帝一定会在两位宰相的下属部门培养自己的心腹。这种跳级牵制的方式才是“职场的良心牵制之道”。

 

一般来说,不跳级的心腹是有风险性的。也就是你直接就是老板的下级,同时还做了老板心腹。

我们举个古代的例子:

雍正皇帝和年羹尧。通过读“影视剧”我们可以知道,年羹尧在雍正还没正式站稳脚跟时,充当了超级心腹的角色。当时的雍正有两位心腹:

1、是拥立雍正成帝的隆科多,被雍正对外称“舅舅”。(关于雍正是否真像野史那样记载是通过抢夺即位的,现在基本认为不实)

2、拥有超级战功(平西藏、平青海罗卜藏丹津)。年羹尧其妹年妃也是大家通过影视剧“耳熟能详”的名字

 

然而,大家应该知道,上面两位心腹的下场都是凄惨的。自古以来这种列子屡见不鲜。譬如还有康熙时期的:明珠、索额图;蒋介石和戴笠。

如果大家对以上历史感兴趣。个人更推荐看看近代史的书,如:《戴笠》,个人认为这是心腹做到一定境界才会有的“下场”

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五、心腹的作用:净化

刚入职场,现在流行站队。

俗话说:站错队比做错事更严重。因为事情做得对不对不在于事情本身,因为我们这个世界本身也没有绝对正确的事。而在于意识形态和三观或主义的确立,站队的选择决定了你做的事在某种角度上的正确性。譬如社会主义在资本主义立场肯定错误的,而资本主义在社会主义面前那是万恶的,大家都懂的。

这里就有个问题:

我们进入职场,往往不一定立马会被领导选为心腹。我认识一个网友,一直很苦恼,他说现在新进了一家事业型单位。刚开始努力想站队,结果一段时间下来完全没有成功,根本没有领导看中他。于是很郁闷,又产生离职的念头。

我仔细一问,发现他有几个问题值得我们思考:

1、他不具备“腹”的素养。

譬如,好几次向老板汇报工作的项目会议他都无法了解领导的意图。甚至经常在会议中反复叙说自己团队存在的问题。大家试想,偶尔几次阐述自身有问题,然后完善改正,那是好事,说明你懂的改进、有进步心。

然而如果只发现问题,甚至他的领导已经在会议开头时肯定了部门工作业绩,轮到她发言时竟然一条条把领导的“佳绩”反驳。那么,如果你是领导你会怎么想?

2、更不具备“心”的能力

前面讲过。这个心其实是具有“代替性”的。有时管理就是这么一个艺术化的过程,有的决策你的领导不太好直接讲明。那就需要你作为心腹来代替领导提出这个意见,然后领导只要“点头同意”,或者勉为其难的“批准”就可。实际上,也许这本身就是领导心里想要的。

 

我记得以前有个案例:当年我还在某公司打工(7-8年以前)。我的部门经理对最近发生的员工迟到现象很头疼,因为公司规定迟到的员工连续迟到一次扣10块,连续第二次20,第三次30以此类推,奇怪的是不知道哪个奇葩制定的这个规则。这个规则(一)没有规定超过多少次惩罚就会加重,譬如开除;(二)是如果头两天迟到叫连续两天,如果你第三天不迟到,那么第四天你就算迟到了,依然算“连续第一天”。于是乎,部门内大约三十多个员工,几乎大部人人都利用规则频繁迟到,再加上公司常年累月的松散管理,导致很多员工其实就是磨洋工、甚至迟到上班是因为在外面干私活。这让我的一个年轻有为新上任的部门经理起了“杀心“。

会前,领导把我们几个项目经理喊来开会,其中就说到了迟到惩罚的问题。这里要注意的是,领导只是反复描述这个现象,并没有给意见。因为作为部门领导,等下正式开会时始终要保持“和蔼和亲”的领导形象。

这里申明,我不是心腹。部门经理的心腹姓张,是另外一个项目经理。他就提议:在部门内实施奖惩制度,尤其迟到,一个月内迟到累计超过3次直接开除。不迟到者给予全勤奖。

 

大家猜得出这个领导的反应么?因为这个部门内规则是超过公司本身规则的尺度的。所以必须申报公司批准,然而公司原来的松散管理也造就了改制度牵一发动全身的格局。

 

“刘总,这个规定够狠啊。这样下来员工都有以为我老板故意想整他们啊“。老板把我的部门经理喊去谈话。

“嗯,我也觉得是。全勤奖我是赞同的,只是超过三次直接开除未免有些严厉了点。哎~~~,主要我手下这些项目经理提了,我想来想去还是得上报公司“,注意:我的部门经理这时采取的完全”不是我想的那样”的态度。

 

这个规则最终被老板很为难的批准了,理由是“尊重基层管理者“的决定。

于是,几天后,这个规则正式实施。

几天后,这位提出意见的项目经理在公司被骂成了狗。

一个月后,部门顺理成章的开掉了几个不务正业的员工。

半年后,这位提出意见的项目经理被提拔成高级项目经理。

一年后,公司的员工气氛逐渐形成良性循环,不再有很多员工在外接私活、不再有太多的迟到、公司整个工作效率也得到大的提升。

 

其实这个案例还是正面的。确实,在企业管理中,需要有这种被称为“心腹“的人帮领导执行“越过大脑”的决策。因为有的决策他不好开口,甚至有的决策由领导直接讲出来效果会很差,员工会认为领导没有人性、欺压员工等等。相反,由心腹提出来则会好很多。因为领导只是勉为其难的”批准”而已~~~

 

这里,你愿意或者你敢做这样一个心腹吗?

六、心腹的作用:退路

我这里首先举个历史案例:

宋思宗朱由检,也就是崇祯皇帝。大家看过影视剧就知道,这位皇帝是明朝最后一位皇帝(之后还有南明,不过我们常说的明朝只到崇祯皇帝),并且是景山自缢身亡。时年35岁。死前于兰色袍服上大书“勿伤百姓一人”。

其实这位崇祯皇帝是一个挺不错的好皇帝,譬如即位后,诛杀魏忠贤,勤政爱民,振作中兴。只不过,当时的明朝已经进入癌症末期,光靠崇祯皇帝一味剂量不重的汤药已经根本无力回天。我个人觉得崇祯皇帝的父辈吭了他,譬如:

1、爷爷宋神宗朱翊钧。深居宫中,荒淫享乐,政治腐败

2、父亲宋光宗朱常洛,贪财好色的皇帝,由于淫欲过度,即位当天就病倒了,后因服用丹砂过度而亡

3、哥哥宋熹宗朱由校。那是魏忠贤大行其道的年代,大家懂的。东厂太监。

 

按照大家的研究和史书记载,崇祯皇帝当时在李自成大举进攻京城时完全可以跑掉,直接到南方重新建立政权。明朝当时实行双都制,共分13个州。双都也就是北京和南京,也就是说北京和南京同时存在一个完整的行政体制。如果崇祯皇帝跑到南京继续称帝,明朝不会这么快就灭亡,大不了北方先让给李自成,然后让皇太极过来灭李自成,最后再积聚力量赶走皇太极就完了。

 

可是崇祯皇帝为神马没跑?经过我查阅,发现最重要的原因是没有哪个大臣提出来“我们跑吧“。作为皇帝肯定不能直接告诉大家:我要跑了。这时他最希望哪个大臣,哪怕是奸臣提出来“我们是否迁都南京?”, 崇祯皇帝一定会立马批准并大举迁移。

 

正因为各种原因,没有任何大臣提出来。事实上,我们可以认为崇祯皇帝一来很有气节(其实是太要面子),二来其实他没有培养出几个“心腹”。(很多学者有几个观点:1)崇祯皇帝为人多疑,不敢担责,出事后杀大臣了事;2)众多大臣误以为崇祯皇帝是想表示崇高气节,结果异口同声表示要坚守)。

据说,崇祯皇帝临死前在桌上用水写到“文臣个个可杀”,由此可见,第一个观点可能是正确的。如果是这样的话,那么崇祯皇帝临死前甚至没有心腹来提出“南迁”的建议也是可以理解的。

 

大家如果有兴趣,可以看这么一本书:

《大明亡国史》

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回到企业里,我也举个案例:

这是在一个软件项目的建设案例。当时我所在的公司接了一个政府项目。说实话,这个项目由于客户内部权力斗阵和利益内耗几乎已经没有办法实施下去了,再加上项目成本被客户本身的原因拖得过高,也导致整个团队出现了“消极、放弃”的心态。

我记得我的职业生涯第一次做心腹就是在这个项目中成型的。我当时的项目总监听到这个项目就头疼,从我的腹部已经清晰的察觉到,这个项目解决的最好办法就是和客户协商“毁约”,各自损失一部分钱,也比再拖下去一年半载的要好很多。

经过我的深思熟虑,终于在一次项目会议上作为项目经理的我向项目总监提出了我的看法和建议—-撤项,和客户谈判

此建议一出,大为哗然。尤其其他项目经理都在说我“不敢坚持、没有责任心、不把客户当成事、损害公司利益”。

不过,项目总监的一个眼神,让我坚持做了“背黑锅”的人。

事后的结果是:

1、项目顺利撤销。损失了30%的项目款。

2、如果继续做,那么至少要损失一倍的项目款

3、我被扣了一个月的奖金。大家一片讥讽,认为我从此不再有前途

4、同年十月,项目总监塞了一个高大上的项目给我,而且是各个环节都已经弄得妥妥的项目。

5、年底,我以新项目的顺利建设成功,为公司带来更进一步的利益获得公司嘉奖。同时晋升一级,奖金双倍。

6、从此以后,我成为了项目总监的心腹。一路走来,直至最后我成为了项目总监

 

这点可以看来。心腹并不是一个大家认为的“寄生虫、拍马屁、无能力”,在另外一个角度,他起到了一个“润滑剂”的作用,而企业并不是每件事都能“实打实”的进行,需要这些心腹来充当缓和的作用。

 

当然,心腹需要背黑锅是大家需要具备心理准备的。

以上是一个很简单的案例,如果大家对职场小说感兴趣,可以查看这本书。《心腹》

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七、个人总结

 以前大家讲团队讲管理:总是会提到西游记的团队比喻。譬如能力无边的孙悟空、懒惰的猪八戒、还有干苦力活的沙僧。

个人觉得,光拥有上述角色是远远不够的。更需要一个像白龙马这样的心腹。平时不见成绩,默默被骑,关键时刻能默默掌握领导的心事从而救唐僧与危难之中。

最后也要给些我个人的短看法

1、任何事都有两面性。心腹其实并不是贬义词,大家听到心腹就会认为是“眼线”、“马屁精”,事实上很多在职场上混的风生水起的、有能力的人也都是从心腹走过来的

2、光有“技术”能力不足以撑起你整个职场生涯。

3、有人说,程序员到了30就要转型做管理、高级管理。我想说(尤其在高级管理上),你具备心腹的本领吗?如果不具备,那么除非你自己创业,否则很难转?

4、职场的学问很高。我们能在年轻时学好技术打下基础,那么中期如果能学好职场的知识,那么后期你一定会厚积薄发。这里的厚积,并不是指你积“单一的某项技能”

5、如果你真的了解了“心腹”的真正含义,那么预祝你将来的前途无量。

6、如果你自己创业,那么请多培养些正面的心腹。至于企业里的拉帮结派,我会在其他章节中讲述。其实“结派“从企业者角度如果你能利用得当,是利大于弊的。水至清则无鱼,如果你的企业文化纯洁得像天使,你的企业必败。(后面我会在其他章节中论证)